Bahnorama BAHNORAMA & LOKORAMA
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SH-Production

§ 1 Definitionen

www.bahnorama.com ist der Online-Shop der SH Production Symes-Schutzmann & Co KG (in weiterer Folge SH Production). BAHNORAMA und LOKORAMA sind eingetragene Markennamen von SH Production.

§ 2 Allgemeines

Alle Lieferungen und Leistungen von SH Production, auch im Rahmen des Onlineshops www.bahnorama.com, erfolgen ausschließlich auf Grundlage der nachfolgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB), mit denen sich der Kunde bei Auftragserteilung einverstanden erklärt. Allgemeine Geschäftsbedingungen des Vertragspartners gelten, sofern dieser Unternehmer ist, nur im Falle schriftlicher Bestätigung durch SH Production.

§ 3 Vertragsabschluss

Ihre Bestellung stellt ein Angebot an uns zum Abschluss eines Kaufvertrages dar. Wenn Sie eine Bestellung bei SH Production aufgeben, schicken wir Ihnen eine E-Mail, die den Eingang Ihrer Bestellung bei uns bestätigt und deren Einzelheiten anführt. (Bestellbestätigung). Diese Bestellbestätigung stellt keine Annahme Ihres Angebotes dar, sondern soll Sie nur darüber informieren, dass Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist. Ein Kaufvertrag kommt erst dann zu Stande, wenn wir das bestellte Produkt an Sie versenden und den Versand an Sie bestätigen. Über Produkte aus ein und derselben Bestellung, die nicht in der Versandbestätigung aufgeführt sind, kommt kein Kaufvertrag zu Stande.

§ 4 Lieferung

Die Lieferung erfolgt durch die Österreichische Post AG oder durch einen Paketdienst unserer Wahl. Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung ab Lager an die vom Besteller angegebene Lieferadresse. Alle von uns oder unseren Paketdiensten genannten Liefertermine und Lieferangaben sind unverbindlich, soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart ist. Die Bestellungen werden schnellstmöglich geliefert. Schadensersatz wegen Verzuges ist insoweit ausgeschlossen, sofern SH Production nicht vorsätzlich oder grob fahrlässig handelt. Für Lieferungen berechnet SH Production eine Verpackungs- und Versandkostenpauschale, die sich wie folgt berechnet:

SH Production ist berechtigt, Teillieferungen zu erbringen.

§ 5 Rückgaberecht / Widerrufsrecht

Wenn Sie Verbraucher im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes sind, können Sie binnen einer Frist von 2 Wochen ab Erhalt der Lieferung der bestellten Ware vom geschlossenen Vertrag (oder einer abgegebenen Vertragserklärung) durch schriftliche Erklärung (per E-mail, Fax oder Post) oder durch Rücksendung der Ware zurücktreten. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung der Ware an SH Production. Nach Eingang der Ware bei uns werden Ihnen der Kaufpreis sowie (bei Warenwert über € 40,--) die Versandkosten gutgeschrieben bzw. auf Wunsch erstattet. Wir behalten uns vor, bei Gebrauch bzw. Beschädigung der Ware den gesetzlich zulässigen Betrag in Abzug zu bringen. Bitte schicken Sie nur ausreichend frankierte Pakete zurück, da wir ansonsten das Strafporto vom Rückerstattungsbetrag abziehen. Individuell angefertigte Waren sind vom Widerruf ausgeschlossen.

Eingeschweißte oder versiegelte Artikel sowie Datenträger wie DVDs, Bücher CDs nehmen wir nur in der Einschweißfolie bzw. mit unbeschädigtem Siegel zurück. Für Artikel, die vom Besteller entsiegelt wurden bzw. dessen Einschweißfolie entfernt wurde besteht KEIN Rückgaberecht/Widerrufsrecht.

Rücksendungen müssen ausreichend frankiert und verpackt sein. Diese müssen ausschließlich an folgende Adresse geschickt werden:

SH Production
Am Sonnenhang 10

A-8572 Bärnbach

 

§ 6 Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises bleibt die gelieferte Ware Eigentum von SH Production.

§ 7 Gewährleistungen

Der Kunde muss offensichtliche Mängel unverzüglich melden. Transportschäden sind sofort bei dem zustellenden Paketdienst, der Österreichischen Post AG bzw. der Spedition oder bei uns anzuzeigen. Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen, wobei wir berechtigt sind, im Falle eines Mangels der Ware nachzuliefern oder nachzubessern. Schlägt die Nachbesserung endgültig fehl oder ist die nachgelieferte Ware ebenfalls mangelbehaftet, so kann der Kunde Rückgabe der Ware gegen Rückerstattung des vereinbarten Preises oder Herabsetzung des Kaufpreises verlangen. SH Production haftet nicht für Mängel, die infolge fehlerhafter Handhabung, unsachgemäßer Verwendung oder durch Fremdeinwirkung entstanden sind. Die Frist für die schriftliche Anzeige von Mängeln beträgt für Verbraucher 2 Monate. Unterlässt der Verbraucher diese Unterrichtung, erlöschen die Gewährleistungsrechte zwei Monate nach Feststellung des Mangels. Bei gebrauchten Gütern trifft den Verbraucher die Beweislast für die Mangelhaftigkeit der Sache. Die Frist für die schriftliche Anzeige von Mängeln beträgt für Unternehmer 2 Wochen ab Empfang der Ware, andernfalls ist die Geltendmachung des Gewährleistungsanspruchs ausgeschlossen. Den Unternehmer trifft die volle Beweislast für sämtliche Anspruchsvoraussetzungen.

§ 8 Zahlungsbedingungen

Sofern nicht anders vereinbart, sind alle Rechnungen unverzüglich nach Erhalt fällig. Bei Zahlungsverzug ist SH Production berechtigt, alle daraus entstehenden Kosten und Spesen, insbesondere die Kosten des notwendigen Einschreitens von Inkassounternehmen und Anwälten, sowie Verzugszinsen ab Fälligkeit zu verrechnen. Die jährlichen Verzugszinsen setzen sich aus dem 6-Monats-Euribor plus 5 % zusammen. Die Gegenverrechnung mit offenen Forderungen gegenüber SH Production und die Einbehaltung von Zahlungen auf Grund von SH Production nicht anerkannten Mängeln ist ausgeschlossen.

Bei Erstbestellern ist eine Lieferung auf Rechnung nicht möglich. Hier liefert SH Production nur gegen Vorauskasse, Nachnahme oder Zahlung per Kreditkarte.

Schuldbefreiende Zahlungen sind in Österreich und im EU-Raum nur auf folgendes Konto möglich:

Konto 0220-073393

Sparkasse Voitsberg-Köflach, BLZ: 20839

IBAN: AT3720 8390 0200 0733 93

SWIFT/BIC: SPVOAT21XXX

§ 9 Datenschutz

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten daher ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, TKG 2003). In diesen Datenschutzinformationen informieren wir Sie über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung im Rahmen unserer Website. 

Kontakt mit uns

Wenn Sie per E-Mail Kontakt mit uns aufnehmen, werden Ihre angegebenen Daten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter. 

 

Datenspeicherung

Wir weisen darauf hin, dass zum Zweck des einfacheren Einkaufsvorganges und zur späteren Vertragsabwicklung vom Webshop-Betreiber im Rahmen von Cookies die IP-Daten des Anschlussinhabers gespeichert werden, ebenso wie Name und Anschrift des Käufers.

Darüber hinaus werden zum Zweck der Vertragsabwicklung folgende Daten auch bei uns gespeichert: Name und Anschrift, E-Mailadresse und Telefonnummer sowie Kundennummer. Die von Ihnen bereit gestellten Daten sind zur Vertragserfüllung bzw. zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich. Ohne diese Daten können wir den Vertrag mit Ihnen nicht abschließen. Eine Datenübermittlung an Dritte erfolgt nicht, mit Ausnahme der Übermittlung der Kreditkartendaten an die abwickelnden Bankinstitute / Zahlungsdienstleister zum Zwecke der Abbuchung des Einkaufspreises, an das von uns beauftragte Transportunternehmen/Versandunternehmen zur Zustellung der Ware sowie an unseren Steuerberater zur Erfüllung unserer steuerrechtlichen Verpflichtungen.

Nach Abbruch des Einkaufsvorganges werden die bei uns gespeicherten Daten gelöscht. Im Falle eines Vertragsabschlusses werden sämtliche Daten aus dem Vertragsverhältnis bis zum Ablauf der steuerrechtlichen Aufbewahrungsfrist (7 Jahre) gespeichert.  

Die Daten Name, Anschrift, gekaufte Waren und Kaufdatum werden darüber hinaus gehend bis zum Ablauf der Produkthaftung (10 Jahre) gespeichert.  Die Datenverarbeitung erfolgt auf Basis der gesetzlichen Bestimmungen des § 96 Abs 3 TKG sowie des Art 6 Abs 1 lit a (Einwilligung) und/oder lit b (notwendig zur Vertragserfüllung) der DSGVO.  

Cookies

Unsere Website verwendet so genannte Cookies. Dabei handelt es sich um kleine Textdateien, die mit Hilfe des Browsers auf Ihrem Endgerät abgelegt werden. Sie richten keinen Schaden an.

Wir nutzen Cookies dazu, unser Angebot nutzerfreundlich zu gestalten. Einige Cookies bleiben auf Ihrem Endgerät gespeichert, bis Sie diese löschen. Sie ermöglichen es uns, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen.

Wenn Sie dies nicht wünschen, so können Sie Ihren Browser so einrichten, dass er Sie über das Setzen von Cookies informiert und Sie dies nur im Einzelfall erlauben.

Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität unserer Website eingeschränkt sein.

Web-Analyse

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Sie können dies verhindern, indem Sie Ihren Browser so einrichten, dass keine Cookies gespeichert werden.

Wir haben mit dem Anbieter einen entsprechenden Vertrag zur Auftragsdatenverarbeitung abgeschlossen.

Die Datenverarbeitung erfolgt auf Basis der gesetzlichen Bestimmungen des § 96 Abs 3 TKG sowie des Art 6 Abs 1 lit a (Einwilligung) und/oder f (berechtigtes Interesse) der DSGVO.

Unser Anliegen im Sinne der DSGVO (berechtigtes Interesse) ist die Verbesserung unseres Angebotes und unseres Webauftritts. Da uns die Privatsphäre unserer Nutzer wichtig ist, werden die Nutzerdaten pseudonymisiert [Pseudonymisierung wird beim Rechtsgrund „berechtigtes Interesse“ empfohlen; dies muss mit dem Webanalysedienst abgeklärt werden].

Die Nutzerdaten werden für die Dauer von 3 Jahren aufbewahrt. 

Newsletter

Sie haben die Möglichkeit, über unsere Website unseren Newsletter zu abonnieren. Hierfür benötigen wir Ihre E-Mail-Adresse und ihre Erklärung, dass Sie mit dem Bezug des Newsletters einverstanden sind.

Das Abo des Newsletters können Sie jederzeit stornieren. Senden Sie Ihre Stornierung bitte an folgende E-Mail-Adresse: office@sh-production.com. Wir löschen anschließend umgehend Ihre Daten im Zusammenhang mit dem Newsletter-Versand. 

Ihre Rechte

Ihnen stehen grundsätzlich die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Widerruf und Widerspruch zu. Wenn Sie glauben, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt oder Ihre datenschutzrechtlichen Ansprüche sonst in einer Weise verletzt worden sind, können Sie sich bei der Aufsichtsbehörde beschweren. In Österreich ist dies die Datenschutzbehörde. 

§ 10 Datensicherheit

Alle vom Kunden auf www.bahnorama.com eingegebenen Daten werden ausschliesslich über eine sichere SSL-verschlüsselte Verbindung übertragen. Für Fehler in der Übertragung der Daten übernehmen wir keinerlei Haftung.

§ 11 Erfüllungsort / Gerichtsstand

Erfüllungsort für alle Verpflichtungen aus dem Vertragsverhältnis ist Bärnbach. Der Gerichtsstand für Verbraucher richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen. Ansonsten gilt als Gerichtsstand das sachlich zuständige Gericht des Firmensitzes von SH Production (Voitsberg). Es gilt österreichisches Recht, sofern Bestimmungen zum Schutz der Konsumenten nicht dagegensprechen.

§ 12 Haftungsausschluss

Der Online-Shop www.bahnorama.com und die darin enthaltenen Beschreibungen und Preisangaben wurden von uns mit größter Sorgfalt zusammengestellt. Daher können wir eine Haftung für eventuelle Schreibfehler und technische Änderungen nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit übernehmen.

§ 13 Copyright www.bahnorama.com

(c) 2005 SH Production. Alle Rechte vorbehalten. Diese Webseite einschließlich aller seiner Teile wie Daten, Texte, Bilder und Videos ist urheberrechtlich geschützt. Jede Verwendung außerhalb der engen Grenzen des Urheberrechtsgesetzes ist ohne Zustimmung von SH Production unzulässig und strafbar. Dies gilt insbesondere für Vervielfältigungen, Übersetzungen, Mikroverfilmungen und die Verarbeitung oder Weiterverarbeitung in elektronischen Systemen.

§ 14 Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen des Vertrages einschließlich dieser Regelungen ganz oder teilweise unwirksam sein, oder sollte der Vertrag eine Lücke aufweisen, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen oder Teile solcher Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen oder fehlenden Bestimmungen treten die jeweiligen Regelungen. Aus dem Umstand, dass SH Production einzelne oder alle der entstehenden Rechte nicht ausübt, kann ein Verzicht auf diese Rechte nicht abgeleitet werden.

Bei Vertragsuneinigkeiten akzeptiert SH Production den Internetombudsmann und den Verein österreichisches E-Commerce-Gütezeichen als außergerichtliche Schlichtungsstelle, dies allerdings ohne Verzicht auf den ordentlichen Rechtsweg.

Internet Ombudsmann
Österreichisches Institut für angewandte Telekommunikation
Margaretenstraße 70
A-1050 Wien

 

Unsere Kontaktdaten:

SH PRODUCTION
Symes-Schutzmann & Co KG
Am Sonnenhang 10
A-8572 Bärnbach

www.bahnorama.com

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Telefon: +43 3142 60920 Fax: +43 3142 60920 18
e-mail: office@sh-production.com

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